20. und 10. Jahrestag innerhalb weniger Tage.
Diese Tage sind für Tele-Mark A/S von großer Bedeutung, da wir zwei bemerkenswerte Jubiläen gefeiert haben.
Zunächst haben wir Ann, eine unserer erfahrensten BtB-Kontaktvermittlerinnen, die seit 20 Jahren eine unschätzbare Stütze für Tele-Mark A/S ist. Ihre Expertise im Bereich BtB-Meetingbuchungen ist unübertroffen, und ihre langjährige Erfahrung macht sie zu einer unschätzbaren Ressource für das Unternehmen, unsere Kollegen und nicht zuletzt ihre Kunden. Wenige Tage später feierten wir Marianns 10-jähriges Jubiläum. In diesem Zusammenhang ist es bemerkenswert, dass Mariann während dieser gesamten Zeit unter anderem dieselben zwei Kunden hatte.
Unsere Erfahrung zeigt, dass es bei der Einstellung neuer Mitarbeiter in unserer Branche oft einige Zeit dauert, bis festgestellt wird, ob die Person über die richtigen Fähigkeiten verfügt und welche Aufgabenkomplexität sie bewältigen kann. Dies wirkt sich direkt auf die Qualität aus, die die Kunden von den „neuen“ Mitarbeitern erwarten. In den Jahren von unserer Gründung 1989 bis 2003 hatten wir bei Tele-Mark A/S mit einer extrem hohen Mitarbeiterfluktuation zu kämpfen. Unzählige Studenten kamen, unzählige gingen. Dies hatte zur Folge, dass wir nicht in der Lage waren, Erfahrungen und Fähigkeiten zu sammeln.
Deshalb haben wir vor 21 Jahren beschlossen, die besten Mitarbeiter noch besser zu halten. Und zwar deutlich besser. Konkret haben wir uns das klare Ziel gesetzt, in genau diesem Bereich – gemessen an der Betriebszugehörigkeit – die Besten der Branche zu werden. Voraussetzung dafür war, keine Studenten und Teilzeitkräfte mehr einzustellen.
Dieses Ziel wurde bereits vor einigen Jahren erreicht, und laut LinkedIn liegen wir immer noch an der Spitze. LinkedIn bietet Unternehmensstatistiken zu den Unternehmensprofilen der verschiedenen Unternehmen, einschließlich der Mitarbeiter, die angeben, bei dem Unternehmen beschäftigt zu sein. Zum Zeitpunkt des Schreibens liegt die durchschnittliche Betriebszugehörigkeitsdauer bei Tele-Mark A/S bei satten 8,2 Jahren – mit Abstand die höchste in der Branche.
Wenn Mitarbeiter von Tele-Mark A/S mit einer durchschnittlichen Beschäftigungsdauer von etwas über 8 Jahren Besprechungen buchen, haben wir bereits vor vielen Jahren festgestellt, dass jeder Mitarbeiter über genügend Qualifikationen verfügt, um langfristig Teil von Tele-Mark A/S zu sein. Und die Erfahrung zeigt, dass unsere Kunden es sehr schätzen und belohnen, wenn sie weiterhin Kunden bleiben.
