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In den Wochen 28, 29 und 30 ist Tele-Mark A/S über den Sommer geschlossen. Das bedeutet, dass wir ab Woche 31 frisch und bereit sind, die Zusammenarbeit mit unseren vielen guten Kunden aufzunehmen.

Trotz der Ferienzeit haben viele unserer Kunden den Wunsch und Bedarf nach Meetings während der gesamten Zeit – Wünsche und Bedürfnisse, die wir selbstverständlich erfüllen.

Darüber hinaus gibt es eine Reihe von Kunden, die bereits in der Woche 31 Termine gebucht haben – also in den Wochen vor unserem Urlaub.

Wir wünschen allen unseren Kunden und Lieferanten einen wunderschönen und sonnigen Sommer.

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Am 24. Juni 2010 erhielt Tele-Mark A/S im Rahmen der laufenden landesweiten Überprüfung einen unangekündigten Besuch der dänischen Arbeitsschutzbehörde. Ziel des Besuchs ist es, festzustellen, ob wir die Anforderungen des Arbeitsschutzgesetzes erfüllen.

Wir arbeiten hart daran, ein sehr attraktiver Arbeitsplatz mit einem sehr guten physischen und mentalen Arbeitsumfeld zu sein.

Daher sind wir froh und stolz, dass unsere Bemühungen zu einem schönen grünen Smiley geführt haben und dass das Fazit des Besuchs lautete, dass keine Umstände festgestellt wurden, die Anlass zu weiteren Maßnahmen geben, wie im Bericht angegeben.

Unser grüner Smiley wird innerhalb von 14 Tagen auf der Website der dänischen Arbeitsschutzbehörde www.at.dk sichtbar sein.

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Am 22. Juni hat Tele-Mark A/S einen Vertrag mit der wahrscheinlich größten Kulturorganisation von Aarhus abgeschlossen. Wir sind glücklich und stolz, diese besondere „Institution“ zu unserem Kundenkreis hinzufügen zu können.

Jeder bei Tele-Mark freut sich darauf, den neuen Kunden bei sich begrüßen zu dürfen und nicht zuletzt, die Kultureinrichtung bestmöglich zu bedienen.

Die Zusammenarbeit wird Mitte August 2010 starten.

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Tele-Mark A/S hat mit einem der größten Energieunternehmen des Landes einen Dreijahresvertrag über die jährliche Messung der Kundenzufriedenheit abgeschlossen. Darüber hinaus besteht eine Vereinbarung für kleinere Ad-hoc-Messungen nach Bedarf. Wir freuen uns darauf, auch die Zufriedenheit ihrer Kunden zu messen.

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Tele-Mark A/S hat gerade mit dem Test der neuesten Version von Phonepilot begonnen. Dabei handelt es sich um eine neu programmierte Software, die weiterhin auf den Ideen und Prinzipien von Phonepilot 2 basiert. Nach den Tests und der Implementierung im Sommer werden verschiedene relevante Module entwickelt, die Tele-Mark A/S, unseren Mitarbeitern und unseren Kunden künftig zugutekommen. Wir dürfen uns viel davon versprechen und hoffen, dass unser Angebot für unsere Kunden dadurch noch besser wird.
Daher werden wir einige unserer Kunden in die Ideenentwicklung des erweiterten Kundenmoduls einbeziehen. Wenn Sie hierzu Anregungen haben, wenden Sie sich bitte an Mads.

Nach mehreren Jahren als unser primäres Telemarketing-System wird Phonepilot 2 im Herbst auslaufen. Phonepilot 2 ist immer noch auf dem neuesten Stand, wenn auch nicht besser als viele andere bestehende und neue Telemarketing-Systeme, die wir gesehen und getestet haben. Die Einführung von Phonepilot 3 liegt allein in der Notwendigkeit begründet, unseren Kunden stets den besten Service bieten zu können.

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Tele-Mark A/S ist in den Wochen 28, 29 und 30 wegen der Sommerferien geschlossen.

Tele-Mark A/S wünscht Kunden, Lieferanten und anderen Partnern einen schönen Sommer.

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Aufgrund der hohen Nachfrage erhöht Tele-Mark A/S seine Kapazitäten um bis zu 175 Stunden pro Woche. Das bedeutet, dass wir in den kommenden Monaten fünf neue qualifizierte Vollzeitmitarbeiter einstellen werden.

Das gesamte Team von Tele-Mark A/S freut sich darauf, sowohl neue Kunden als auch neue Mitarbeiter willkommen zu heißen.

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Am Freitag, den 28. Mai 2010, heißt Sie der Personalverband zum Jahrmarkt mit geselligem Beisammensein, Fahrgeschäften, Essen und einem Kaschmir-Konzert im Tivoli Friheden willkommen.

Am Freitag, den 2. Juli 2010, begrüßt Sie Tele-Mark A/S zum 21. Sommerfest. Das Programm wird wie gewohnt erst später bekannt gegeben.

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Tele-Mark A/S war 2009/2010 einer der Geschäftspartner des Kampfes gegen den Krebs. Diese Partnerschaft wurde auf 2010/2011 verlängert. Weitere Informationen finden Sie unter www.cancer.dk

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Tele-Mark A/S führt derzeit eine große Kundenzufriedenheitsumfrage für Kunden weltweit durch.

Daher sprechen wir heutzutage Chinesisch, Deutsch, Vietnamesisch, Englisch, Polnisch, Russisch, Portugiesisch und Spanisch. Dies sorgt für eine ganz besondere und gute Atmosphäre in unserem Haus.

Solche Projekte stellen eine Reihe von Anforderungen an Tele-Mark A/S. Beispielsweise muss bei der Umsetzung die weltweite Zeitverschiebung berücksichtigt werden – heutzutage ist das Unternehmen praktisch 24 Stunden am Tag geöffnet.

Tele-Mark A/S führte 2006 und 2008 für denselben Kunden eine ähnliche Umfrage durch. Die Ergebnisse dienen dem Kunden als Grundlage, um sich stärker auf kundenrelevante Bereiche zu konzentrieren. Es wird für den Kunden spannend sein zu sehen, wie sich die Kundenzufriedenheit seit 2008 entwickelt hat.

Wenn Sie mehr über die Möglichkeit erfahren möchten, die Zufriedenheit Ihrer nationalen oder internationalen Kunden zu messen, wenden Sie sich bitte an Claus Bräuner oder Mads Elefsen Kudsk unter 70 237 238.

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