Eine etwas unerwartete Anfrage des dänischen Gefängnis- und Bewährungsdienstes öffnet neue Türen
Es begann wie ein ganz normaler Tag bei Tele-Mark A/S, bis eine E-Mail von der Telefonzentrale Mads‘ Posteingang erreichte. Die kurze Nachricht, sich an den dänischen Gefängnis- und Bewährungsdienst zu wenden, löste Spekulationen aus. Weder Tele-Mark A/S noch Mads hatten zuvor eine solche Anfrage erhalten. Hatte jemand in der Familie etwas Dummes getan? Vielleicht ging es um einen Mitarbeiter, mit dem er sich auseinandersetzen musste?
Etwas nervös rief Mads erneut beim dänischen Gefängnis- und Bewährungsdienst an, ohne zu wissen, was ihn erwarten würde. Glücklicherweise zerstreuten sich alle Bedenken schnell, als sich im Gespräch herausstellte, dass der dänische Gefängnis- und Bewährungsdienst die Möglichkeit einer spannenden Zusammenarbeit mit einem Unternehmen wie Tele-Mark A/S prüfen wollte. Jan vom dänischen Gefängnis- und Bewährungsdienst teilte die Vision, dass eine mögliche Zusammenarbeit dazu beitragen könnte, die Bemühungen zu optimieren, den Insassen weiterhin relevante Arbeitsaufträge zu erteilen, und plötzlich wich Mads‘ Angst vor einer unangenehmen Situation der Begeisterung und einem gewissen Stolz.
Es stellte sich heraus, dass Jan die Inspiration für die Zusammenarbeit von einem Bekannten in seinem Netzwerk bekommen hatte, der schon lange mit Tele-Mark A/S zusammenarbeitet. Die Idee, den Prozess der Arbeitssuche für die Insassen um die Buchung professioneller Meetings zu erweitern, stieß beim dänischen Gefängnis- und Bewährungsdienst zunächst auf Skepsis, aber wie Jan lächelnd sagt: „Eine etwas ungewöhnliche Idee kann manchmal zu bahnbrechenden Ergebnissen führen.“
Nachdem die Zweifel überwunden waren, beschloss die Geschäftsleitung, die Lösung zu testen. Tele-Mark A/S wurde als bevorzugter Partner für diese Aufgabe ausgewählt. Dies markierte den Beginn einer ungewöhnlichen Allianz, bei der ein umfassend geschulter Ansprechpartner von Tele-Mark A/S im Auftrag des dänischen Strafvollzugs- und Bewährungsdienstes als erster Ansprechpartner für potenzielle Partner fungierte.
Die erste kleine Runde in Nordjütland ist gerade abgeschlossen, und das Ergebnis hat alle Erwartungen übertroffen. Jan, der die Meetings leitete, berichtet zufrieden: „Wir hatten etwa 20 Meetings, und nur eines davon hat uns nichts abgenommen. Das hat in der gesamten Organisation und sogar in den einzelnen Abteilungen einen bleibenden Eindruck hinterlassen.“
Jan, der sich anfangs wie ein „etwas verrückter Ideengeber“ fühlte, ist nun zuversichtlich. „Als ich die Idee zum ersten Mal vorstellte, dachten fast alle, ich müsste sie mir einfallen lassen. Aber jetzt, da wir festgestellt haben, dass sie einen sehr positiven Effekt hat, der alle Erwartungen übertrifft, denkt das niemand mehr. Die Ergebnisse haben deutlich gezeigt, dass die Zusammenarbeit im ersten Quartal 2024 umgesetzt werden sollte“, so sein Fazit.
Mads fügt hinzu: „Für uns war es etwas ganz Besonderes, im Namen des dänischen Gefängnis- und Bewährungsdienstes anzurufen. Normalerweise besteht eine der Herausforderungen bei der Arbeit mit BtB Meeting Booking darin, mit den richtigen Entscheidungsträgern verbunden zu werden. Wenn wir im Namen des dänischen Gefängnis- und Bewährungsdienstes anrufen, ist es genau umgekehrt: Es werden keine Fragen gestellt, wir werden einfach durchgestellt. Ich glaube nicht, dass wir das jemals zuvor versucht haben“, schließt Mads.
Tele-Mark A/S und alle Mitarbeiter sind aufrichtig stolz darauf, dass unser wunderbarer Arbeitsplatz Anfragen von Organisationen wie dem dänischen Strafvollzug erhält und diese bedienen kann. Es hilft uns, uns selbst zu verstehen, da wir jeden Tag aufstehen und zur Arbeit gehen, um unseren Kunden das Beste zu bieten, während wir in einer Branche arbeiten, die meist für ihre negative Einstellung bekannt ist.
